Retourneren en Terugbetalingen
Retourneren
Voor alle producten hanteren we een retourtermijn van 14 dagen. Dat betekent dat je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een retourverzoek kunt indienen.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen: ongebruikt, met labels en in de originele verpakking.
Om een retour te starten of bij vragen over retourneren kun je contact met ons opnemen via info@printixie.com. Artikelen die zonder voorafgaand retourverzoek worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd. Neem dus eerst contact met ons op via info@printixie.com om het retouradres te ontvangen.
Beschadigingen en problemen
Controleer je bestelling direct na ontvangst en neem zo snel mogelijk contact met ons op als het artikel defect, beschadigd is of als je het verkeerde product hebt ontvangen. Dan kunnen we het probleem beoordelen en oplossen.
Helaas kunnen we geen retouren accepteren van cadeaubonnen.
Terugbetalingen
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, brengen we je hiervan op de hoogte. Als de retour wordt goedgekeurd, storten we automatisch het aankoopbedrag van het product terug via je oorspronkelijke betaalmethode — binnen 10 werkdagen.
De verzendkosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Houd er rekening mee dat het ook even kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en zichtbaar maakt.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds wij je retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@printixie.com.
Voor alle producten hanteren we een retourtermijn van 14 dagen. Dat betekent dat je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een retourverzoek kunt indienen.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen: ongebruikt, met labels en in de originele verpakking.
Om een retour te starten of bij vragen over retourneren kun je contact met ons opnemen via info@printixie.com. Artikelen die zonder voorafgaand retourverzoek worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd. Neem dus eerst contact met ons op via info@printixie.com om het retouradres te ontvangen.
Beschadigingen en problemen
Controleer je bestelling direct na ontvangst en neem zo snel mogelijk contact met ons op als het artikel defect, beschadigd is of als je het verkeerde product hebt ontvangen. Dan kunnen we het probleem beoordelen en oplossen.
Helaas kunnen we geen retouren accepteren van cadeaubonnen.
Terugbetalingen
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, brengen we je hiervan op de hoogte. Als de retour wordt goedgekeurd, storten we automatisch het aankoopbedrag van het product terug via je oorspronkelijke betaalmethode — binnen 10 werkdagen.
De verzendkosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Houd er rekening mee dat het ook even kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en zichtbaar maakt.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds wij je retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@printixie.com.